Видеонаблюдение, как и любое другое электрооборудование нуждается в плановом техническом осмотре, а также техническом обслуживании, целью которого предотвращение поломок оборудования из-за различных причин: загрязнение поверхности видеокамер, несвоевременной проверки устройства хранения информации или неправильному обращению с системой. Проще своевременно ухаживать за системой наблюдения, чем каждый год покупать новое оборудование.

Если не следить за состоянием оборудования охранного наблюдения, то в скором времени система выйдет из строя или перестанет отвечать требованиям заказчика. Неполадки могут быть связаны с монтажом охранного видеонаблюдения или неправильной эксплуатацией. Некоторые неисправности телевизионного наблюдения будут видны сразу. Например, если загрязнится объектив видеокамеры, то сразу ухудшиться изображение. Однако в системе видеонаблюдения могут присутствовать скрытые от пользователя дефекты. Например, при скачке напряжения блок питания вышел из строя и подает неправильное напряжение на видеокамеры. Или же на жестком диски образовались битые сектора и запись с камер видеонаблюдения будет частично повреждена. Такие неисправности не видны сразу, но могут быть выявлены и исправлены при обслуживании технических средств видеонаблюдения специалистами.

Перечень и периодичность проведения основных работ по обслуживанию видеонаблюдения:

Ежемесячно
• Внешний осмотр системы на предмет выявления механический повреждений и коррозии;
• Проверка герметичности кожухов;
• Проверка крепления камер и кабелей;
• Тестирование ПО (программного обеспечения).

Ежеквартально
• Повторение ежемесячных работ;
• Профилактическая чистка узлов и системных блоков;
• Корпусная очистка оборудования от пыли, грязи;
• Мойка корпусов кожухов видеокамер;
• Протирка стекол объективов и кожухов.

Раз в полугодие
• Повторение ежемесячных работ;
• Повторение ежеквартальных работ;
• Проверка емкости аккумуляторных батарей;
• Снятие показаний силы тока и напряжения на БП (блоках питания).

При необходимости
• Диагностика и корректировка настроек системы;
• Проверка и ремонт соединений и разъемов;
• Юстировка камер и объективов

Сервисное обслуживание носит профилактический характер и нацелено на предупреждение и предотвращение возможных неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации оборудования. Стоимость сервисного обслуживания всегда ниже стоимости ремонтных работ и сумм возможного ущерба от выхода из строя всех систем видеонаблюдения, что существенно сказывается на состоянии защиты и режиме работы организации.